4月19日，公司在二楼会议室召开信访工作专题会。集团公司信访办主任崔仙钧一行，公司总经理查全钢，公司副总经理吴志停出席会议。公司党委书记王伍升主持会议。会议听取了公司信访办工作报告，研究了李发荣等上访人员的针对性解决方案。

崔仙均对公司长期以来的信访及综治维稳工作表示高度肯定，强调要继续坚持对信访工作分类的处理方式，把握好不同信访人群的基本诉求，采取灵活多样的方式方法，做好信访接待工作。

王伍升就继续做好信访工作强调了三点意见：一是要准确掌握上访人员的基本情况，准确判断上访人员与公司的法律关系，准确研判上访人员诉求，准确理解、运用、解读信访工作条例和有关政策、法律、法规;二是要做好与市信访局、集团公司、派出所、法院等部门的沟通交流工作，第一时间报告上访人员的具体情况和有关诉求及我们所做的接待、解释、答复工作，争取理解支持和帮助；三是公司信访工作人员要加强自身能力建设，领导带头带着感情接待来访，研究信访，努力为员工排忧解难，要时刻关注国家信访政策变动情况，依据政策法规，热情做好政策宣传工作，耐心做好解疑释惑和信访答复工作。

公司法律顾问陈悦彪，办公室、党群部主任马立干，人力资源部主任赵健及相关人员参加会议。

（办公室）

（下图为会议现场）